Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo (MB „MYSTIC SPA“) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant paslaugas ar dovanų kuponus internetinėje parduotuvėje www.mysticspa.lt. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1. Paslaugų ir dovanų kuponų įsigijimas
1.1. Paslaugos įsigijimas: Įsigydami konkrečią paslaugą (pvz., masažą) internetu, Jūs įsigyjate teisę į tą paslaugą. Norėdami ja pasinaudoti, PRIVALOTE susisiekti su pasirinktu salonu telefonu ir iš anksto rezervuoti Jums patogų vizito laiką. Vizito metu turėkite užsakymo patvirtinimą (gali būti telefone).
1.2. Dovanų kupono įsigijimas: Įsigydami dovanų kuponą, Jūs įsigyjate tam tikros vertės ar konkrečios paslaugos kuponą, kuriuo gali pasinaudoti kupono turėtojas.
1.3. Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą (jei taikoma), pasirenka apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti“.
2. Apmokėjimas
2.1. Atsiskaityti už paslaugas ir dovanų kuponus galima naudojantis elektronine bankininkyste per integruotą mokėjimų sistemą Paysera.
2.2. Visi mokėjimai atliekami eurais (EUR).
3. Pristatymas (Taikoma tik dovanų kuponams)
3.1. Pirkėjas, pirkdamas dovanų kuponą, gali pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:
3.1.1. Elektroninis dovanų kuponas: Po sėkmingo apmokėjimo ir po mūsų administratoriaus patikrinimo, kuponas išsiunčiamas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Šis pristatymo būdas yra nemokamas. Jei per 24 valandas negavote laiško, patikrinkite SPAM (šlamšto) aplanką arba susisiekite su mumis.
3.1.2. Atsiėmimas salone: Pirkėjas gali atsiimti spausdintą dovanų kuponą pasirinktame salone („Mystic Massage Studio“ arba „Mystic Spa HUB“) jo darbo valandomis, iš anksto suderinus atvykimo laiką. Šis pristatymo būdas yra nemokamas.
3.1.3. Pristatymas paštomatu: Spausdintas Dovanų kuponas išsiunčiamas į Pirkėjo pastabose nurodytą arba artimiausia (Pagal pirkėjo nurodyta adresą) paštomatą per 1-2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Pristatymo kaina: 1,99 EUR.
4. Paslaugų ir dovanų kuponų galiojimas ir naudojimas
4.1. Visos internetu įsigytos paslaugos ir dovanų kuponai galioja 6 mėnesius nuo pirkimo datos, nebent nurodyta kitaip.
4.2. Pasibaigus galiojimo terminui, paslauga laikoma suteikta, o dovanų kuponas – nebegaliojančiu. Pinigai už nepanaudotą kuponą ar paslaugą negrąžinami.
4.3. Būtina išankstinė registracija telefonu. Neatvykus į vizitą ir nepranešus apie tai bent prieš 24 valandas, paslauga laikoma suteikta, o dovanų kuponas – panaudotu.
4.4. Dovanų kuponai į pinigus nekeičiami.
4.5. Jei pasirinktos paslaugos kaina yra mažesnė už dovanų kupono vertę, skirtumas negrąžinamas (išskyrus „Dovanų kuponą norimai sumai“, kurio likutį galima panaudoti kitą kartą).
4.6. Jei pasirinktos paslaugos kaina yra didesnė už dovanų kupono vertę, skirtumą galima primokėti salone.
5. Paslaugų ir pinigų grąžinimas
5.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 straipsniu, Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu įsigytos paslaugos ar dovanų kupono, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui el. paštu mysticspavilnius@gmail.com.
5.2. Pinigai grąžinami tik už nepanaudotus dovanų kuponus ar paslaugas, kurių galiojimo laikas nėra pasibaigęs.
5.3. Pirkėjas negali pasinaudoti teise grąžinti paslaugą ar kuponą, jei paslauga jau buvo suteikta arba kuponas buvo panaudotas.
5.4. Grąžinant paštomatu gautą spausdintą dovanų kuponą, siuntimo išlaidos Pirkėjui nėra kompensuojamos.
5.5. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo raštiško prašymo gavimo dienos, pervedant juos į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
6. Privatumo politika
6.1. Pirkėjo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris) yra naudojami tik užsakymo įvykdymo ir tiesioginės rinkodaros tikslais (jei Pirkėjas su tuo sutinka).
6.2. Išsamesnę informaciją apie asmens duomenų tvarkymą galite rasti mūsų Privatumo politikos puslapyje.